Comments on: Paralela 45 a dat teapa romanilor in Turcia

By: Varga

Varga — Tue, 06 Oct 2009 20:01:07 +0000

ati facut plangere la Paralela 45 sau la ANPC ? noi suntem 5 turisti pacaliti de Paralela 45 care dorim sa consultam un avocat. Dududia care lucreaza in Bucuresti agentia Magheru este de o impertinenta rara si refuza sa ne raspunda la plangeri. Cred ca sunt toti angajati pe pile acolo daca isi permit asemenea reactii fara frica managerului. Exista forumuri unde sa mai pot scrie ? Asemenea agentii ar trebui scoase in afara legii de catre autoritatile competente, nu lasati sa jecmaneasca oamenii.

By: Oana Turcu

Oana Turcu — Sun, 06 Sep 2009 18:50:09 +0000

Din pacate, cei de la ANPC probabil ca au alte treburi de “analizat”. Am depus un dosar de 70 pagini cu toate datele de care ar fi avut nevoie pentru a-si da seama ce fel de agentii de turism exista in Romania pentru a insela oamenii de buna credinta. De mai bine de 2 luni nu am primit abosolut niciun raspuns… Mai mult, am sunat din nou la ei si ridica din umeri. Din pacate, astia sunt oamenii care s-au imbogatit de pe urma noastra, a oamenilor care speram la o vacanta de vis, pentru care muncim cinstit, aproape un an…
Singurul lucru pe care il putem face este sa scriem pe forumuri sau pe bloguri, sa povestim experientele noastre, pentru ca altii sa nu mai treaca prin calvarul prin care am trecut noi!
E important sa luam atitudine!!!

By: Varga

Varga — Sun, 06 Sep 2009 11:48:31 +0000

Interesant…noi tocmai ne-am intors dintr-o excursie organizata de Paralela 45 in Asia. Un tur care a costat 3000 euro+ si a fost cea mai mare teapa primita vreodata in istoria noastra de turisti, mincare jalnica, hoteluri pline de gandaci si program nerespectat. Daca citeam posturile de mai sus in timp evitam timpul pierdut cu ANPC. Va tin la curent.

By: Oana

Oana — Thu, 30 Jul 2009 09:54:05 +0000

Intr-adevar asa procedeaza agentiile de turism din Romania… Am patit-o si noi, cu alte doua agentii de turism care ne-au inselat.
Dupa 2 luni de discutii si de informare cu reprezentanta agentiei, am platit integral – la recomandarea duduiei de la respectiva agentie- in martie o excursie care incepea la jumatatea lunii iunie. Conditii de bun simt: hotel de 3 stele, cu aer conditionat inclus, fara masa, locatie la 150 m de plaja.
Cand am ajuns acolo, s-a invartit Pamantul cu noi: studiouri de 2 stele mizerabile, cu igrasie, mucegai, miros insuportabil si sute de muste ce zumzaiau in camera. Numai de vis nu a fost concediul pe care ni l-au promis stimatele doamne de la agentie…
Dupa 3 reclamatii si 4 instiintari la care nu am primit niciun raspuns, ne-am adresat ANPC (Agentia Nationala pentru Protectia Consumatorilor).
Daca nici aceasta institutie nu rezolva situatie, ne vom adresa instantei.
Nu vrem sa lasam lucrurile asa. Daca noi am fost dusi de nas, nu putem sa lasam si pe alti oameni sa fie inselati in acest fel.
Poate ca fiecare dintre noi trebuie sa ia atitudine!

By: mircea

mircea — Wed, 29 Jul 2009 13:23:41 +0000

Hai sa va zic si eu aventura mea cu paralela 45:
Anul asta am ales una dintre cele mai scumpe oferte din ce da Paralela 45 pentru Antalya: hotel Ela Quality. Am achitat avans, am primit confirmarea si apoi am achitat si restul excursiei iar cu o saptamana inainte de plecare am primit voucherul si biletele de avion. Urma sa plec lunea pe 20.07… Vineri insa primesc un telefon de la agentie unde mi se spune ca hotelul nu mai are loc pentru noi si ca in loc de Ela mi se ofera la schimb Spice and SPA… La comentariul meu ca este cam tarzie informarea, mi s-a raspuns ca ar trebui sa fiu multumit ca nu m-am lovit de problema la sosirea la hotel in Turcia. Am cerut sa mi se dea cateva oferte cu diverse preturi ca sa am de unde alege dar mi s-a spus ca cei de la Spice au fost contactati si ca au acceptat deja locul… Am intrat disperat pe internet sa vad ce alte locuri ar fi mai bune caci pe Spice ii scosesem anterior din calcule din cauza celor scrise pe bloguri dar sambata cand i-am contactat eu pe cei de la Paralela 45 (caci ei nu s-au invrednicit sa vina cu o oferta mai larga asa cum discutasem la telefon) au zis ca alte variante nu pot fi luate in calcul din cauza timpului scurt, eu urmand sa plec lunea asa cum am zis, adica peste doua zile din care una era duminica. Adica ori iau Spice ori cer banii inapoi… Cam astea erau optiunile. Fortat de imprejurari, cer o oferta de pret pentru Spice si dupa o ora de gandire, am acceptat si am cerut noul voucher ca sa am cu ce pleca, biletele de avion fiind aceleasi. De remarcat este ca in tot acest timp, nu am auzit o scuza din partea lor pentru disconfortul plecat. Tot timpul tonul discutiei a fost de tipul “acepta ce ti se da sau retrage-te”.
Ma rog… am ajuns la hotel, mi-am facut sejurul constatand ca toate lucrurile negative scrise despre el pe forumuri sunt adevarate si la intoarcerea in tara m-am dus la agentie sa imi iau diferenta de bani inapoi. Aici spre surpriza mea, desi la telefon convenisem la un tarif pentru Spice, la birou am constatat ca oferta era cu 500 euro mai mare si in loc de peste 800 de euro cat urma sa primesc inapoi mi s-a oferit cam 300 de euro. A urmat cam 30 de minute de scandal in care eu invocam discutia anterioara (confirmata de operatorul cu care o avusesem) si noua persoana care zicea ca oferta nu e aia si ca celalalt gresise. In final s-a descoperit ca oferta era chiar atat cat convenisem anterior si ca agentia atat platise hotelului. In acest caz diferenta de bani urma sa intre in buzunarele lor , as zice…. In final mi s-a returnat suma corecta inapoi si la despartire nici macar nu am auzit o scuza din partea lor pentru incurcaturile facute… cam asta este. Eu nu mai merg cu ei si nici nu mai recomand altora.

By: Alex

Alex — Mon, 16 Feb 2009 12:53:04 +0000

Ce simpatici sunt romanii care iau de buna orice informatie. Nene, avea hotelul ala 5 stele? A, ca tie ti se pare ca arata de 2-3 e alta poveste. Pai ce, a dat Paralela 45 numarul de stele sau Ministerul Turismului din Turcia? Du-te si da-i pe ei in judecata daca nu-ti convine. Altceva voiam sa te intreb eu: cand ai fost la agentie te-a asigurat cineva ca hotelul tau este un 5* de top? Eu nu cred. Si inca ceva, sa stii ca in Turcia sunt sute de hoteluri 5*. Crezi ca toate sunt la fel de bune doar datorita faptului ca au acelasi numar de stele? Tu probabil ti-ai luat cel mai ieftin 5* din oferta si acum urli ca e slab hotelul. Tipic romanilor, vor ieftin si bun, nu vor sa inteleaga ca nu exista asa ceva decat in capul lor.

By: sorin

sorin — Wed, 03 Dec 2008 17:38:36 +0000

imi vine sa rad…bani de tranvai si vrei excursie in Dubai:))))

By: Andreea Ionescu

Andreea Ionescu — Fri, 24 Oct 2008 10:07:24 +0000

Inainte de a alege o destinatie turistica trebuie sa ne gandim si la raportul calitate-pret.

By: Mihai

Mihai — Thu, 26 Jun 2008 09:09:27 +0000

Am avut o experienta similara cu Paralela 45 si singurul raspuns primit a fost ceva de genul “a fost ieftin…ce mai vreti?”. Recomand oricui vrea sa plece in excursii peste hotare sa evite pe cat se poate Paralela 45.

By: Oana

Oana — Wed, 25 Jun 2008 12:30:37 +0000

Nu imi vine greu sa imi imaginez nemultumirea oamenilor si stress-ul la care au fost supusi. Pana la urma Paralela 45 avea obligatia sa ii informeze pe oamenica se duc intr-un loc ieftin prin calitatea cel putin dubioasa a serviciilor.
Se pare ca au acumulat suficienta clientela si acum nu ii mai intereseaza!